❣Prazo de Entrega
Os produtos apresentados em nosso website não se encontram no Brasil e são enviados diretamente da China para o endereço do cliente.
O prazo para o envio após a aprovação de pagamento é de 3 a 5 dias úteis.
O prazo de entrega é de 30 a 45 dias úteis após a data de envio.
Alguns fatores que podem interferir no prazo de entrega:
- Feriados, tanto nacionais quanto internacionais;
- Operações da Receita Federal;
- Greves dos Correios
- A loja Pet Moda não é responsável pelo prazo de entrega ou eventuais atrasos que possam ocorrer em decorrência do serviço oferecido pelos Correios. No entanto, nos responsabilizamos pela entrega de todas as encomendas.
ATENÇÃO: Todas as compras efetuadas no período de 10 de novembro a 20 de fevereiro de qualquer ano estarão sujeitas a um prazo de entrega mais longo devido ao aumento da demanda interna dos Correios e da Receita Federal do Brasil. A dilatação do prazo também ocorrerá quando houver a celebração do Ano Novo Chinês, não podendo ser especificada com precisão a data deste, pois esta varia de ano para ano. Todavia, este período será devidamente informado anteriormente.
Sequência de compra e recebimento:
1. Você escolhe os produtos
2. Efetua a compra (Página PagSeguro ou PayPal)
3. A loja recebe a confirmação do seu pagamento por e-mail
4. O seu pedido é feito ao(s) nosso(s) fornecedor(s) no mesmo dia da confirmação de pagamento.
5. Seu pedido é enviado dentro do prazo citado acima (3 à 5 dias úteis)
6. Entre esses 5 dias você receberá por e-mail: a confirmação de envio do seu pedido, juntamente com o(s) código(s) de rastreio do(s) seu(s) produto(s). Confira sua caixa de e-mail após 5 dias da aprovação do seu pagamento. Se não tiver chegado, confira se não caiu na caixa de spam ou lixeira. Se passar 5 dias, e não chegar e-mail, entre em contato e aguarde.
Obs: A loja Pet Moda trabalha com mais de 1 fornecedor, portanto, se a sua compra tem mais de 1 item e for de fornecedores diferentes, terá um código de rastreio de cada fornecedor.
Portanto, serão pacotes diferentes, podendo estes, chegar em dadas e/ou horários diferentes.
Garantimos 100% de entrega com segurança dentro do prazo previsto. E caso ocorra algum problema, não deixe de comunicar a loja o quanto antes para resolvermos o seu problema.
Em casos de extravios ou perdas, nós re-enviaremos os produtos encomendados conforme consta no pedido inicial para o endereço do cliente.
Para sua segurança, recomendamos que antes de assinar o aviso de recebimento entregue pelos Correios, abra o pacote e certifique-se de que não há nenhuma divergência entre o produto comprado e o recebido. Caso perceba qualquer tipo de problema, formalize uma reclamação com o carteiro e negue o recebimento do produto, entrando em contato, logo em seguida, com nosso canal de atendimento.
Esta providência visa lhe assegurar o direito de garantia sob a mercadoria comprada e, caso não seja tomada, um novo produto ''não'' será reenviado e tampouco o cliente será reembolsado com o valor pago pelo mesmo.
Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e normas determinadas pela loja.
Att.
Pet Moda
Email: petmodaloja2@gmail.com
O prazo para o envio após a aprovação de pagamento é de 3 a 5 dias úteis.
O prazo de entrega é de 30 a 45 dias úteis após a data de envio.
Alguns fatores que podem interferir no prazo de entrega:
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- Operações da Receita Federal;
- Greves dos Correios
- A loja Pet Moda não é responsável pelo prazo de entrega ou eventuais atrasos que possam ocorrer em decorrência do serviço oferecido pelos Correios. No entanto, nos responsabilizamos pela entrega de todas as encomendas.
ATENÇÃO: Todas as compras efetuadas no período de 10 de novembro a 20 de fevereiro de qualquer ano estarão sujeitas a um prazo de entrega mais longo devido ao aumento da demanda interna dos Correios e da Receita Federal do Brasil. A dilatação do prazo também ocorrerá quando houver a celebração do Ano Novo Chinês, não podendo ser especificada com precisão a data deste, pois esta varia de ano para ano. Todavia, este período será devidamente informado anteriormente.
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3. A loja recebe a confirmação do seu pagamento por e-mail
4. O seu pedido é feito ao(s) nosso(s) fornecedor(s) no mesmo dia da confirmação de pagamento.
5. Seu pedido é enviado dentro do prazo citado acima (3 à 5 dias úteis)
6. Entre esses 5 dias você receberá por e-mail: a confirmação de envio do seu pedido, juntamente com o(s) código(s) de rastreio do(s) seu(s) produto(s). Confira sua caixa de e-mail após 5 dias da aprovação do seu pagamento. Se não tiver chegado, confira se não caiu na caixa de spam ou lixeira. Se passar 5 dias, e não chegar e-mail, entre em contato e aguarde.
Obs: A loja Pet Moda trabalha com mais de 1 fornecedor, portanto, se a sua compra tem mais de 1 item e for de fornecedores diferentes, terá um código de rastreio de cada fornecedor.
Portanto, serão pacotes diferentes, podendo estes, chegar em dadas e/ou horários diferentes.
Garantimos 100% de entrega com segurança dentro do prazo previsto. E caso ocorra algum problema, não deixe de comunicar a loja o quanto antes para resolvermos o seu problema.
Em casos de extravios ou perdas, nós re-enviaremos os produtos encomendados conforme consta no pedido inicial para o endereço do cliente.
Para sua segurança, recomendamos que antes de assinar o aviso de recebimento entregue pelos Correios, abra o pacote e certifique-se de que não há nenhuma divergência entre o produto comprado e o recebido. Caso perceba qualquer tipo de problema, formalize uma reclamação com o carteiro e negue o recebimento do produto, entrando em contato, logo em seguida, com nosso canal de atendimento.
Esta providência visa lhe assegurar o direito de garantia sob a mercadoria comprada e, caso não seja tomada, um novo produto ''não'' será reenviado e tampouco o cliente será reembolsado com o valor pago pelo mesmo.
Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e normas determinadas pela loja.
Att.
Pet Moda
Email: petmodaloja2@gmail.com